Política de devolução

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO/CANCELAMENTO:
Não aceitamos devoluções ou cancelamentos, no entanto, se houver algum problema com o seu pedido, entre em contato conosco imediatamente e teremos o maior prazer em corrigir a situação. Forneça seu nome, número do pedido e fotos (se aplicável) da etiqueta da embalagem e do produto para obter mais assistência. Uma foto da etiqueta da embalagem pode ser necessária para qualquer forma de reembolso ou substituição. Se um cancelamento de cortesia for concedido, você será reembolsado na forma de um cartão-presente eletrônico e o pedido estará sujeito a uma taxa de reabastecimento menos o frete.
POLÍTICA DE ESTOQUE/PACKORDER:
Caso algum de seus itens esteja fora de estoque, enviaremos um e-mail para informá-lo quando esperamos que os itens sejam enviados. Se os itens não forem reabastecidos dentro de 4 semanas, reembolsaremos você na forma de um cartão-presente eletrônico ou forneceremos uma alternativa.
TROCAS (SE APLICÁVEL):
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocar um item, entre em contato conosco e forneça seu nome, número do pedido e fotos da etiqueta da embalagem e do produto para obter mais assistência. Uma foto da etiqueta da embalagem pode ser necessária para qualquer forma de reembolso ou substituição. Nós nos certificamos de responder a todos os e-mails dentro de 3-5 dias úteis. Se aprovado, a troca só poderá ser feita em até 1 semana (7 dias) da data de entrega do item.